Política de Privacidade — ler777

01 Controlador dos Dados Pessoais

Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais coletados pela Plataforma é a ler777, responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais dos Usuários.

Para exercer seus direitos como titular de dados ou obter esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo endereço de e-mail de suporte indicado nesta Plataforma: [email protected].

02 Dados Pessoais que Coletamos

A ler777 coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a natureza da interação do Usuário com a Plataforma:

2.1 Dados de Identificação e Cadastro

2.2 Dados de Uso e Comportamento

• Histórico de apostas e jogos realizados na Plataforma;
• Preferências de jogos e modalidades de apostas;
• Padrões de uso (horários de acesso, frequência, duração das sessões);
• Interações com funcionalidades de jogo responsável (limites configurados, autoexclusões).

2.3 Dados Técnicos

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo e versão do navegador;
• Sistema operacional e tipo de dispositivo (desktop, smartphone, tablet);
• Dados de cookies e tecnologias similares (ver Seção 10);
• Registros de acesso (logs) conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

03 Como Coletamos seus Dados

A ler777 coleta dados pessoais por meio das seguintes formas:

• Diretamente do Usuário: por ocasião do cadastro, preenchimento de formulários, processo de verificação KYC, comunicações com o suporte e configurações de conta;
• Automaticamente: por meio de cookies, pixels de rastreamento, logs de servidor e tecnologias similares quando o Usuário acessa a Plataforma;
• De terceiros: de provedores de serviços de verificação de identidade, processadores de pagamento (como instituições parceiras do Pix), e provedores de jogos, quando necessário para prestação dos serviços;
• De fontes públicas: consulta a bases de dados públicas para fins de verificação de elegibilidade e cumprimento de obrigações regulatórias (ex.: consulta de CPF na Receita Federal).

04 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela ler777 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

4.1 Prestação dos Serviços

• Criação, manutenção e gerenciamento da Conta do Usuário;
• Processamento de depósitos e saques via Pix e demais métodos disponíveis;
• Disponibilização de apostas esportivas, jogos de cassino, crash games e demais modalidades;
• Prestação de suporte ao cliente em português.

4.2 Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias

• Verificação de identidade (KYC) conforme exigido pela regulamentação de apostas (Lei 14.790/2023);
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) nos termos da Lei 9.613/1998;
• Armazenamento de logs de acesso nos termos do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Atendimento a solicitações de autoridades judiciais e regulatórias competentes.

4.3 Jogo Responsável e Proteção ao Usuário

• Monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco;
• Implementação e controle de limites de depósito, perda e sessão configurados pelo Usuário;
• Gestão de autoexclusões voluntárias e obrigatórias.

4.4 Segurança e Prevenção a Fraudes

• Detecção e prevenção de atividades fraudulentas, uso abusivo de bônus e manipulação de jogos;
• Verificação de múltiplas contas e uso de softwares automatizados;
• Proteção da integridade das apostas esportivas.

4.5 Comunicação e Marketing (com Consentimento)

• Envio de comunicações sobre promoções, bônus e novidades da Plataforma, exclusivamente para Usuários que optaram por receber tais comunicações;
• Personalização da experiência na Plataforma com base em preferências e histórico de uso.

05 Bases Legais para o Tratamento

Nos termos do artigo 7º da LGPD, o tratamento dos dados pessoais realizado pela ler777 fundamenta-se nas seguintes bases legais:

06 Compartilhamento de Dados

A ler777 não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos seus Usuários. O compartilhamento é realizado apenas nas seguintes hipóteses e com as garantias adequadas de proteção:

6.1 Provedores de Serviços (Operadores)

Compartilhamos dados com empresas que nos prestam serviços essenciais, sempre na condição de operadores sob nossas instruções, incluindo:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras e fintechs parceiras para processamento de Pix, Mercado Pago, PicPay e demais métodos;
• Provedores de verificação de identidade: parceiros especializados em KYC e biometria;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt e Microgaming, na medida necessária para a disponibilização dos jogos;
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem, segurança e análise de dados.

6.2 Autoridades Competentes

Compartilhamos dados com autoridades judiciais, regulatórias (incluindo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas, o COAF — Conselho de Controle de Atividades Financeiras e a ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e órgãos governamentais, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

6.3 Proteção contra Fraudes

Podemos compartilhar dados com outras plataformas de apostas e entidades do setor para fins de prevenção a fraudes e à lavagem de dinheiro, respeitados os limites estabelecidos pela LGPD e pelas normas aplicáveis.

07 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos provedores de jogos e de alguns serviços de infraestrutura utilizados pela ler777, alguns dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Brasil.

Todas as transferências internacionais são realizadas em conformidade com o artigo 33 da LGPD, mediante adoção de uma das seguintes salvaguardas:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
• Adoção de cláusulas contratuais específicas para proteção de dados pessoais;
• Adoção de normas corporativas globais (BCR — Binding Corporate Rules);
• Obtenção de consentimento específico e destacado do titular.

08 Prazo de Retenção dos Dados

Os dados pessoais dos Usuários são retidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a re-identificação do titular.

09 Segurança dos Dados Pessoais

A ler777 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit para toda transmissão de dados entre o navegador do Usuário e os servidores da Plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
• Controle de acesso baseado em perfil (RBAC), garantindo que apenas colaboradores autorizados acessem dados pessoais, na medida estritamente necessária;
• Autenticação multifator (MFA) para acesso de colaboradores a sistemas críticos;
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões (SIEM);
• Testes periódicos de penetração e auditorias de segurança realizados por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes com procedimentos de notificação à ANPD e aos titulares em caso de incidente de segurança relevante, nos termos do artigo 48 da LGPD.

10 Cookies e Tecnologias Similares

A ler777 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do Usuário e analisar o tráfego. Os tipos de cookies utilizados são:

10.1 Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento da Plataforma — gerenciamento de sessão de login, armazenamento de preferências de idioma, manutenção do carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.

10.2 Cookies de Desempenho e Análise

Utilizados para coletar informações sobre como os Usuários interagem com a Plataforma (páginas visitadas, tempo de permanência, erros encontrados). Os dados são agregados e anonimizados. Utilizamos ferramentas de análise de tráfego para melhorar continuamente a Plataforma.

10.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem personalizar a experiência do Usuário com base em escolhas anteriores, como preferências de interface, jogos favoritos e configurações de exibição de odds.

10.4 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Note que desativar determinados cookies pode impactar funcionalidades da Plataforma. A maioria dos navegadores modernos permite:

• Bloquear todos os cookies;
• Aceitar apenas cookies de sites específicos;
• Excluir cookies já armazenados.

11 Menores de 18 Anos

Os serviços da ler777 são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A Plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso a ler777 tome conhecimento de que coletou dados pessoais de um menor de 18 anos, tomará medidas imediatas para eliminar tais dados e encerrar a respectiva Conta, sem prejuízo de comunicação às autoridades competentes.

12 Como Exercer seus Direitos (LGPD)

Para exercer qualquer dos direitos garantidos pela LGPD — acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, revogação de consentimento ou informação sobre compartilhamento —, o Usuário deve:

1. Enviar solicitação por escrito ao Encarregado de Dados pelo e-mail [email protected], identificando-se com nome completo e CPF;
2. Especificar claramente o direito que deseja exercer e as informações relevantes para o atendimento;
3. Aguardar a confirmação de recebimento e o atendimento da solicitação em até 15 (quinze) dias úteis.

A ler777 poderá solicitar comprovação de identidade antes de processar solicitações relacionadas a dados pessoais, como medida de segurança para evitar divulgações indevidas.

Em caso de indeferimento fundamentado de uma solicitação, o Usuário tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do artigo 18, §4º da LGPD.

13 Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a ler777 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e da ANPD;
• Orientar os funcionários e contratados da ler777 sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições previstas na LGPD e em regulamentações complementares.

Contato do Encarregado de Dados:

Nome: Encarregado de Proteção de Dados — ler777
E-mail: [email protected]
Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR)
Horário: 24/7 — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

14 Alterações desta Política de Privacidade

A ler777 reserva-se o direito de revisar e atualizar esta Política periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail aos Usuários cadastrados e mediante publicação de aviso em destaque na Plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos da entrada em vigor das alterações.

A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta Política. O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos.

15 Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
• Lei 12.965/2014 — Marco Civil da Internet;
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 14.790/2023 — Regulamentação de apostas de quota fixa no Brasil.

Eventuais controvérsias decorrentes desta Política serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, ressalvado o direito do Usuário, na qualidade de consumidor, de optar pelo foro de seu domicílio.

Sem prejuízo do acesso ao Poder Judiciário, o Usuário pode também registrar reclamações relativas a dados pessoais diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal oficial do governo federal.